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耳鼻咽喉头颈外科-- 让优质医疗服务大众健康

发布时间:2013-06-06 10:35:25 来源: 作者:院长徐必生 【 】 浏览:13627次 评论:0

——记天门市第一人民医院院长徐必生

在2013年“中国县级医院竞争力100强”排名中,天门市第一人民医院蝉联中?#24247;?#21306;第一,名列全国十七位;2012年湖北省55家三级医疗机构综合实力排名中,天门市第一人民医院列第19位。

天门市第一人民医院是如何在不长的时间内实现跨越式发展,华丽转身而成全省县市级医院排头兵的呢?辉煌的背后,让我们走近这位创造奇迹的院长吧!

?#21152;?#20043;间流露着坚定,眸子里闪现出机敏睿智的光芒。在病人的眼中,他是位医术精湛,医德高尚的好医生。在医生护士眼中,他是位务实创新的院长。他就是省十二届人大代表,“湖北省突出贡献中青年专家?#20445;?#22825;门市市管拔尖人才?#20445;?/span>湖北省临床重点专科--市一医耳鼻咽喉-头颈外科学科带头人,市第一人民医院院长徐必生。

以人为本纳英才

作为一院之长,徐必生深知人才的重要性。他说:“人是生产力中的决定性因素,没有人才,再好的设备只能是一堆破铜烂铁!”他和医院领导班子将打造医院核心竞争力的着力点放在“人”身上,大胆引进人才,积聚、培养了一支属于医院自己的核心医疗队伍。

如何使这支队伍发展壮大、永葆活力,是医院前进的根本。

2012年,徐必生提出了“123”人才引进培养战略。“1?#20445;?#26159;一个富有活力的人才激励机制;“2?#20445;?#26159;两个用人价值观?#30591;?#21363;千方百计引进?#22836;?#25496;优秀人才,同时让优秀人才到合?#23454;?#23703;位发挥最大的作用;“3?#20445;?#26159;打造三个人?#25490;?#20859;?#25945;ǎ?#21363;依托总住院医师负责制,开展住院医师规范化培训、举办青年成长与医院发展论坛、进行专题讲座和全院操作技能比武。为加强学科建设,2013年,?#36136;?#26045;“六个一”启明星人才工程,即“一带一导师带学徒人?#25490;?#20859;制度;住院医师一周五晚在岗学习制度;培养一批临床在职博士;招聘一批实用型人才;开展一系列“技能练兵比武”活动,评选“十大技术能手?#20445;?#21019;建一批不同层次的省级重点专科。同时,配套出台了相应的奖励条例。

以人为本的人才战略,让不少年轻专业人才脱颖而出,一支优秀的实力强劲的专业人才队伍,成为天门市第一人民医院技术革新和学科发展的强大支撑。  

坚持改革勇创新

  

从人事制度,到薪酬制度;从管理体制,到运行机制,天门市第一人民医院审慎而大胆的改革,为?#27807;?#25670;脱各?#36136;?#32538;,激活全员创造?#38498;突?#26497;性注入了动力。

如今,在一系列的改革过后,这家医院又完成了生产工具的“?#27807;?#21464;革?#20445;?#26080;论是行管、后勤人员,还是医生、护士;无论是医技人员,还是药剂人员,办公系统全部实行了电算化。手指在键盘上舞蹈,鼠标在屏幕上点击,传统的手工操作模式已?#29004;?#20840;颠?#30149;?/span>

为了顺应全球信息化发展潮流,全力打造数字化医院,徐必生带领他的团队通过考察,制定了符合医院实情的信息化建设三年总体规划?#22836;?#27493;实施方案。2011年为基础更新年,2012年为数字跨越年,2013年为资源整合年。目前,医院已完成了临床医护工作站、实验室信息管理系统和财务管理系统的建设。如今,结构式的电子病历系统和移动查房终端已在该院全部病区投入使用,其强大的自动提?#23613;?#33258;动报警、自动质控功能使病历质量和工作效?#23454;?#21040;了质的?#31245;尽?/span>

精细管理促发展

  徐必生表示,“精细化管理是科学管理的前提,没有精细化的科学管理,医院就不能?#20013;?#26377;序的发展。”

徐必生带领医院领导班子总结过去管理的经验,结合当今?#36136;擔?#25552;出了精细化管理的概?#30591;?#23545;医院的各项工作以及工作的各个节点按国际流行的PDCA循环管理模式,通过“追踪法”进行管理,即通过制定计划、实施计划、查找问题、处理问题这样一个流程,周而复始。2013年在全院实施精细化管理“我在行动” 工程,从“精细化规划、精细化操作、精细化控制、精细化核算、精细化分析”五个方面全面实施医院运行的精细化。通过细化工作任务,细化工作方法,细化服务流程把精细化管理落实在行动上。

“?#20154;?#25206;伤”是飘扬在天门市第一人民医院的最鲜艳的旗帜。从去年9月10日起,医院药品均实行零利润销售;实施单病种费用控制50余个;20个病?#32844;次?#29983;?#24247;?#35201;求实行临床路径,以规范的诊疗流程服务患者,既提高了医疗质量,?#24067;?#20302;了医疗费用。药剂科实行了处方点评制度、临床药师查房制度,严格查处“大处?#20581;?#34892;为。去年共有20多个品规的高档抗生素?#29004;?#27490;使用,门诊抗菌药物使用率17.53%,住院抗菌药物使用率48.35%,受到了省抗菌药物专项治理工作检查组的高度评价和通报表扬。医院实施了贫困患者医疗费?#30473;?#20813;及优惠服务。仅2012年对213位贫困患者减免各种费用?#30171;?00多万元。去年10月,医院被授予“湖北省百万消费者评议诚信单位?#32972;?#21495;。

近几年来,市一医在全院开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动,着力?#33322;?#32676;众“?#24202;∧选⒖床?#36149;”。

推行惠民便民措施,?#32435;?#32676;众就医环境。市一医制定改惠民便民措施21条,优化门诊挂号、门诊流程。危急重症患者就医施?#23567;?#19977;先三后?#20445;?#21363;先就诊、后挂号,先抢救、后?#29615;眩?#20808;住院、后补办?#20013;?#35774;置了残疾人、老年人服务专门窗口,免收普通门诊挂号费,实行了门诊病历全省“一本通”。住院部实施了电子病历,确保了急诊“绿色通道”的畅通无阻。公卫科积极组织义诊,?#36234;?#20915;边远地区群众“?#24202;∧选薄?012年组织义诊达10余次,免费赠送药品达1万余元。

开展主题年活动,促进医院文化建设。2013年是医院“质量年?#20445;?#24464;必生提出了“服务、质量、效益、改革?#34109;?#26680;心的八字方针,并开展了“医德、素养、执行力、凝聚力?#34109;?#20027;题的第五届医院文化节活动,在全体员工中开展感恩教育、信仰教育和礼善教育等系列文化节活动。让每个员工深刻领会“以人为本、仁和精诚”医院宗旨的内涵;让全体员工以“医院发展、员工幸福、社会满意”的医院愿景为工作的动力;让每个员工将“创建江汉平原知名国家三级甲等医院”作为工作目标,为医院发展,提升医院凝聚力和执行力?#22836;?#27491;能量。

实施优质服务,提升服务品质。医院开展“品管圈”活动,35个护理单元?#33489;?#32452;圈32个,优质护理“试点病房”占全院病房数的100%。去年5月,被省卫生厅授予“全省优质护理服务工作优秀医院”。医院开设了便民门诊,增设了消化内科、神经内科、心血管内科等专家门诊。实施了周质控、季检查、医疗?#26041;?#36136;控,保障医疗安全。2012年被评为全省医政医管工作先进单位。 

?#23478;站?#28251;傲?#22363;?/span>

功成于笃,业精于勤。30多年来,作为耳鼻喉 -头颈外科主任医师,徐必生潜心于耳鼻咽喉 -头颈外科的临床与教学,取得了令人瞩?#24247;?#25104;就。

多年来,他先后在省内率先开展了KTP激光鼓膜造?#23383;?#30103;?#32622;?#24615;中耳?#20303;?#20869;?#36424;?#21161;支撑喉镜下喉良性病变吸割?#36136;酢?#25913;良外?#34917;?#33180;成形、等离子刀改良H-UPPP治疗鼾症、喉癌CHEP(CHP)等?#36136;酰?#23588;其是CHEP(CHP)?#36136;?#35753;许多喉癌病人免受全喉切除后永久气管造瘘给生活带来的不便和术后不能说话的痛苦;鼻内镜下鼻、鼻?#25216;?#30456;关鼻眼鼻颅底科的?#36136;?#33539;围及规范化程度居省内先进水平;气管异物、耳显微外科?#36136;酢?#22836;颈肿瘤切除颈淋巴清扫等传统?#36136;?#22312;全省同级医院及江汉平原地区有较高知名度,受到省内同行公认,2008年作为全省唯一一家二级医院学科带头人,遴选进入2个国家十一五科技支撑计划课题组,参与2个子课题研究。近几年来,获省自然科学基金课题2?#30591;?#26377;3个课题通过湖北省科?#35760;?#25253;检索中心查新检索,经省科技厅组织专家鉴定,获省重大科技成果证书,获市人民政府科技进步一等奖3?#30591;?#20108;等奖2?#30591;?#19977;等奖3?#30591;?#24066;级科研成果16?#30591;部?#23637;新技术新业务30多项。在国家、省部级专业?#21448;?#21457;表论文十余篇。

作为医生,徐必生用自己精?#24247;?#21307;术和一颗慈悲大爱、?#31449;群?#28789;的医者之心,写出了?#20154;?#25206;伤的佳话;作为学科带头人,他坚持对医学的热爱,对事业的追求,培养了无数有用之?#27169;?#20316;为领导,他带领全院大胆改革,勇往?#40763;埃?#20056;风?#35780;?#21019;佳绩!没有豪言壮语,有的只是对医学事业不尽的执着追求和永不消退的进取与开拓精神。我们相信, 市第一人医院将在他的带领下走向更加辉煌的未来。

 

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